3. Módulos disponibles

A través de los campos editables, se añade la información que se usa en los módulos deseados, pudiendo establecer indicadores y cuadros de mando sin necesidad de repetir la información, generando los informes o documentos necesarios de forma automatizada.

3.2. Gestión de las intervenciones

La gestión de intervenciones para entidades sociales es un componente crítico para asegurar el éxito y la eficacia de los programas y servicios ofrecidos. Implica la coordinación y supervisión cuidadosa de cada fase de la intervención, desde la planificación hasta la ejecución y el seguimiento.

La implementación efectiva de esta gestión no solo optimiza los recursos, sino que también garantiza un enfoque sistemático y bien estructurado para abordar las necesidades específicas de cada situación.

TIC IMPULSA 3 se destaca como una plataforma integral que va más allá de la simple gestión de expedientes, ofreciendo un enfoque avanzado para la coordinación y ejecución de intervenciones. A través de su capacidad para generar flujos de trabajo (BPM), la plataforma se adapta a los distintos ámbitos de intervención, proporcionando una herramienta dinámica y adaptable a las necesidades específicas de cada área.

El módulo de intervenciones de TIC IMPULSA 3 presenta una serie de características destacadas que permiten una gestión eficiente y organizada de cada intervención:

• Residencial:
  facilita la gestión de intervenciones en entornos residenciales, asegurando un seguimiento meticuloso de cada caso.
• Familiar:
  organiza los procesos de intervención en el ámbito familiar, brindando una estructura detallada para la colaboración y el seguimiento.
• Medio Abierto:
  adapta los flujos de trabajo para intervenciones en entornos de medio abierto, ofreciendo flexibilidad y coordinación efectiva.
• Fiscalía y Traslados:
  gestiona de manera eficaz las intervenciones relacionadas con procesos legales y traslados, proporcionando un marco estructurado para la coordinación.
• Orientación Laboral:
  define y organiza las intervenciones vinculadas a la orientación laboral, asegurando un enfoque claro y guiado para el equipo de profesionales.
• UEC (Unidad de Educación Continua):
  ofrece un marco específico para la gestión de intervenciones en el ámbito de la educación continua, mejorando la eficiencia operativa.
• Terapias:
  facilita la organización de intervenciones terapéuticas, proporcionando una guía detallada para el equipo de profesionales.
• Actividades:
  optimiza la gestión de intervenciones relacionadas con actividades específicas, asegurando una planificación y ejecución efectivas.

Gracias al módulo de intervenciones de TIC IMPULSA 3, el equipo de profesionales experimenta una transformación en la gestión, con un enfoque sistemático y organizado que abarca desde el inicio hasta la conclusión de cada intervención.

3.3. Gestión documental

La gestión documental se integra en un módulo específico para ello que complementa la gestión de los expedientes y procesos de intervención, estando todo interrelacionado. Entendiendo que cualquier entidad social no solo gestiona expedientes, sino una multitud de documentos que necesitan ser alojados en un entorno digitalizado y seguro, TIC IMPULSA 3 ofrece un gestor documental integral:

• Repositorio de documentos.
• Clasificación por carpetas y etiquetas.
• Roles y permisos de acceso.
• Documentos en la nube.
• Edición de documentos en línea.
• Trabajo colaborativo.
• Copia de seguridad automatizada.

3.4. Gestión multicentro

La gestión de multicentros para entidades sociales implica la capacidad de administrar de manera eficiente y centralizada diversas ubicaciones o unidades de intervención desde una única plataforma. Esta práctica estratégica no solo simplifica las operaciones, sino que también mejora la coordinación, la eficiencia y la transparencia en la gestión de recursos.

Cuando una entidad social administra varios centros, la implementación de un sistema como TIC IMPULSA 3 se convierte en una herramienta fundamental. Este sistema facilita la gestión tanto para entidades pequeñas como grandes, ofreciendo una única instancia desde la cual se pueden controlar todos los centros o unidades de intervención. La capacidad de realizar estas operaciones desde un entorno en la nube proporciona flexibilidad y accesibilidad, optimizando la toma de decisiones y agilizando los procesos administrativos.

Además, TIC IMPULSA 3 no solo simplifica la gestión de múltiples centros, sino que también mejora diversas áreas clave de la administración, brindando a las entidades sociales un conjunto integral de herramientas. Algunas de las características mejoradas incluyen:

1. Alta y Gestión de Centros: simplifica la creación y administración de nuevos centros, proporcionando una visión general centralizada de todas las ubicaciones.
2. Asignación de Personas a Cada Centro: facilita la asignación eficiente de personal a cada centro, permitiendo una distribución equitativa de recursos humanos según las necesidades específicas de cada ubicación.
3. Gestión de Roles y Permisos: ofrece un sistema robusto de roles y permisos, permitiendo a las entidades definir y controlar con precisión quién tiene acceso a qué información y funciones en cada centro.
4. Espacios y Documentación Diferenciada por Centro: organiza de manera clara la documentación y los espacios virtuales, asegurando que la información esté disponible de manera específica para cada centro, evitando confusiones y mejorando la eficiencia.
5. Comunicaciones Internas: facilita la comunicación interna entre los diferentes centros, promoviendo la colaboración y la cohesión en toda la entidad.
6. Trabajo Colaborativo: fomenta la colaboración entre equipos ubicados en diferentes centros, mejorando la eficacia de los proyectos conjuntos.
7. Gestión Documental Organizada por Centro: centraliza la gestión documental, pero organiza la información de manera que sea fácilmente accesible y relevante para cada centro en particular.

La gestión multicentros mejora la coordinación, la eficiencia y la transparencia en la gestión de recursos.

3.5. Ticketing

La implementación de un sistema de ticketing robusto no solo simplifica, sino que revoluciona la gestión de incidencias (informáticas, mantenimiento, equipamientos, etc) en entidades sociales. Este sistema automatizado abarca diversas áreas, desde la notificación inicial hasta la resolución y el seguimiento, mejorando significativamente la eficiencia operativa.

Las funcionalidades que puedes encontrar en TI.3 son:

1. Avisos: centraliza la recepción de avisos, proporcionando un canal único para notificar cualquier incidencia, ya sea informática, de mantenimiento o relacionada con equipamientos.
2. Estado de Mantenimiento: permite un seguimiento detallado del estado de cada incidencia, ofreciendo una visión clara del progreso y los tiempos de respuesta.
3. Notificaciones: automatiza las notificaciones, manteniendo a todas las partes involucradas informadas sobre el estado actual de las incidencias.
4. Gestión de Proveedores: facilita la colaboración con proveedores externos al gestionar de manera eficiente la comunicación y coordinación en la resolución de incidencias.
5. Estadísticas de Estado: genera estadísticas detalladas que proporcionan una visión analítica del rendimiento y la eficacia del sistema, permitiendo ajustes proactivos.
6. Flujos: define flujos de trabajo personalizados para diferentes tipos de incidencias, asegurando una respuesta y resolución adecuadas según la naturaleza del problema.
7. Gestión de Órdenes: facilita la gestión integral de órdenes de trabajo asociadas a las incidencias, asegurando una ejecución coordinada y eficiente.

La implementación del módulo de Ticketing no solo automatiza la gestión de incidencias, sino que también presenta una mejora sustancial en términos de eficiencia.

3.6. Bienes, equipamientos y proveedores

Asegure una gestión segura y centralizada de todos sus activos y equipamientos con nuestra plataforma, simplificando procesos y garantizando una operatividad eficiente. El módulo de gestión de bienes ofrece una solución completa que abarca desde el inventario seguro hasta la automatización de la gestión y mantenimiento, todo ello con el respaldo de un sistema CRM integrado. 

Funcionalidades Clave del Módulo de Gestión de Bienes:

1. Bienes (Material, Ordenadores, Calderas, etc.):
   Permite el inventario seguro de todos los bienes, facilitando un seguimiento detallado de su ciclo de vida y estado actual.
2. Equipamientos (Espacios, Centros, Salas, etc.):
   Centraliza la gestión de todos los equipamientos, proporcionando una visión holística de los recursos y facilitando la asignación eficiente.
3. Gestión de Proveedores:
   Automatiza la gestión de proveedores para cada activo, asegurando una colaboración eficiente y transparente en la gestión y mantenimiento.
4. Gestión de Órdenes:
   Facilita la creación y seguimiento de órdenes de trabajo asociadas a bienes y equipamientos, optimizando los procesos operativos.
5. Recepción de Presupuestos:
   Simplifica el proceso de solicitud y recepción de presupuestos para trabajos de mantenimiento, agilizando la toma de decisiones.
6. CRM con Todos los Proveedores:
   Integra un sistema CRM completo que centraliza la información de todos los proveedores, mejorando la comunicación y la relación comercial. 

Beneficios Significativos:

Gracias al módulo de gestión de bienes, experimentará una mejora sustancial en la gestión del conocimiento. La sistematización de toda la información relacionada con sus activos no solo ofrece una visión más clara, sino que también impulsa la eficiencia en la toma de decisiones y la ejecución de tareas de mantenimiento.

La automatización de procesos, la centralización de datos y la colaboración fluida con proveedores se traducen en una gestión más eficiente y una reducción significativa del tiempo dedicado al mantenimiento.

3.7. Gestión del talento

Cada miembro de su organización (personal de educación social, personal de dirección, personal de servicio, administración, etc) estará dada de alta en TIC IMPULSA 3 y a partir de ello podrá llevar la gestión de personas, talento y recursos humanos:

Funcionalidades Destacadas:

1. Gestión de la Persona:
   Un enfoque integral para el seguimiento y gestión de la información personal de cada individuo en la organización.
2. Gestión de la DPT (Descripción del Puesto de Trabajo):
   Facilita la definición clara y detallada de las responsabilidades y requisitos de cada puesto de trabajo.
3. Evaluaciones:
   Incluye evaluaciones de clima laboral, desempeño, objetivos y necesidades formativas para un análisis completo del rendimiento individual y colectivo.
4. Gestión por Competencias:
   Permite identificar, desarrollar y gestionar las competencias clave de cada miembro del equipo.
5. Organigrama:
   Visualiza de manera clara la estructura jerárquica y relaciones dentro de la organización.
6. Gestión de Planes de Carrera:
   Facilita la planificación y seguimiento de la progresión profesional de cada individuo.
7. Selección y Bolsa de Trabajo:
   Simplifica el proceso de selección y gestión de candidatos, manteniendo una bolsa de trabajo actualizada.
8. Registro Horario:
   Cumple con los requisitos legales al facilitar el registro preciso de las horas laborales.
9. Gestión de Objetivos y Desarrollo Profesional:
   Permite establecer y gestionar objetivos individuales, planes de acción, planes de carrera y planes de desarrollo personal.
10. Integración Completa con Programas de Nóminas:
    TIC IMPULSA 3 se destaca por su integración sencilla con programas de nóminas a través de una API de conexión. Para aquellas organizaciones que aún no disponen de un programa de nóminas, ofrecemos una solución integral ya conectada con TIC IMPULSA 3.
11. Objetivo Final: Desarrollo Profesional Continuo:
    Integre y centralice la gestión del talento con TIC IMPULSA 3, adoptando un modelo de desarrollo profesional orientado al potencial y la mejora continua. La plataforma no solo simplifica los procesos administrativos, sino que también impulsa el crecimiento y la eficiencia del equipo, garantizando un enfoque integral en el desarrollo y la gestión del talento en su organización.

3.8. Gestión de la formación

TIC Impulsa 3, integra un potente módulo de formación (LMS) tanto para la formación de sus profesionales como la formación de la población beneficiaria.

• Campus online.
• Aulas virtuales, SCORM y formación por videoconferencia.
• Gestión de aularios.
• Bonificación fundae automatizada.
• Gestión los planes formativos.
• Gestión del expediente formativo.
• Acreditaciones.
• Firmas de asistencia y listados.
• Grupos y actividades grupales, clases, gestión de tutorías.
• Catálogo de formación.
• Mobile learning.
• Creación de contenidos.
• Formación por competencias.

TIC Impulsa 3, integra un potente módulo de formación

3.9. Bolsa de trabajo

Esta plataforma integra una potente bolsa de trabajo por competencias tanto para el uso interno (procesos de selección de su propia organización) como en la de servicios (incluye el proceso de inserción y prospección laboral en sus intervenciones).

• Gestión de empresas.
• Prospección de ofertas.
• Gestión de ofertas.
• Gestión de candidatos.
• Evaluación por competencias.
• Workflow de gestión.
• Agenda entrevistas.
• Entrevistas por videoconferencia.

3.10. Comunidades y participación

Atendiendo el modelo Atención Centrada en la Persona, TIC IMPULSA 3 ofrece un potente gestor de comunidades y participación.

• Creación de grupos.
• Foros.
• Debates.
• Votaciones.
• Procesos participativos.
• Creación de documentos colaborativos.

3.11. Marketing online y captación de fondos

La plataforma TIC IMPULSA 3 incluye un potente gestor de marketing online y CRM que le ayudará a implementar sus procesos de comunicación, marketing digital y captación de fondos:

• Gestión de landings.
• Gestión de newsletters.
• CRM.
• Campañas de captación de fondos.
• Integración con redes sociales.
• Integración de estrategia de posicionamiento online (SEO y SEM)
• Segmentación de usuarios.
• E-commerce (productos, catálogo formativo, ofertas, etc)
• Cuadro analítics embudo de conversión.

3.12. Gestión y personalización

TIC IMPULSA 3 permite que cada entidad personalice la plataforma a sus necesidades. Gracias a un potente módulo de gestión, será independiente en la configuración de la herramienta para ajustarla a sus necesidades.

• Gestión de informes.
• Gestión de plantillas.
• Gestión de usuarios.
• Gestión de centros.
• Ajustes y parametrización de campos.
• Grupos de trabajo.
• Roles.
• Gestión de personas.
• Comunicación entre usuarios.
• Apì de integración con plataformas externas.
• Gestión de sites y landingpages.
• Gestión de campañas.
•  …

3.13. Analítics: informes y cuadros de mando

Un potente gestor de datos le permitirá configurar los informes y cuadros de mando que usted necesite.

• Gestión de informes.
• Gestión de cuadros de mando.
• Gestión de datos en un recordset.
• Integración con herramientas de reporting.